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Mit dem Audible-Abo profitierst du von vielen Vorteilen.

Innerhalb des Audible-Abos kannst du, ohne zusätzlich dafür zu bezahlen, eine vielfältige Auswahl an Hörbüchern, Hörspielen und Original Podcasts streamen. Außerdem kannst du mit dem Guthaben, das du monatlich erhältst, jeweils einen Titel aus dem Gesamtkatalog auswählen, den du behältst, solange du ein Audible Konto hast – auch wenn du mal kündigen solltest.

Hinweise:

  • Derzeit sind nicht alle Abomodelle über unsere Drittanbieter (z.B. Apple) verfügbar.
  • Alle Titel, die im Abo enthalten sind, sind für einen begrenzten Zeitraum kostenlos abspielbar.

Falls du noch Fragen zum Abo hast, besuche unser Hilfe-Center oder melde dich an und wähle eine der folgenden Optionen, um uns zu kontaktieren.

Innerhalb des Audible-Abos kannst du, ohne zusätzlich dafür zu bezahlen, eine vielfältige Auswahl an Hörbüchern, Hörspielen und Original Podcasts streamen. Außerdem kannst du mit dem Guthaben, das du monatlich erhältst, jeweils einen Titel aus dem Gesamtkatalog auswählen, den du behältst, solange du ein Audible Konto hast – auch wenn du mal kündigen solltest.

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Hinweis: Derzeit sind nicht alle Abomodelle über unsere Drittanbieter (z.B. Apple) verfügbar.

In unserem Abo bekommst du monatlich 1 oder 2 Guthaben in deinem Benutzerkonto hinterlegt. Für jedes Guthaben kannst du dir einen beliebigen Titel aus unserem gesamten Sortiment aussuchen. Es gibt mehrere Arten von Guthaben, über die du verfügen kannst, darunter Audible-Abo-Guthaben, Apple-Abo-Guthaben, Google-Play-Abo-Guthaben, Rückgabe-Guthaben, Extra-Guthaben oder Geschenkguthaben.

Dein Guthabenübersicht

Weitere Informationen findest du unter: Welche Abos gibt es bei Audible?

Gelegentlich kannst du Sonderangebote nutzen, bei denen du zusätzliche Guthaben zu einem ermäßigten Preis erwerben kannst.

Weitere Informationen findest du unter: Guthaben kaufen

Audible-AbonnentInnen mit aktiver Mitgliedschaft können ihr Abo für bis zu 3 Monate pausieren.

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Weitere Informationen findest du unter: Abo pausieren

Du kannst jederzeit zwischen unseren Abomodellen wechseln.

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Hinweise:

  • Wenn du dein Abo auf ein jährliches Abo umstellst, wird der Jahresbetrag sofort abgebucht und du erhältst mit der Umstellung sofort alle Guthaben des jährlichen Abos in einem Zug. Natürlich behältst du dabei auch deine bereits vorhandenen Guthaben in deinem Konto.
  • Die Preise für Audible-Abos, Guthaben und Titel unterscheiden sich manchmal, je nachdem, wo und wie du dich für den Dienst anmeldest (z.B. im Google Play Store oder im Apple App Store).

Weitere Informationen findest du unter: Welche Abos gibt es bei Audible?

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Hier sind die Titel, die im Abo enthalten sind.

Alle Titel, die im Abo enthalten sind, sind für einen begrenzten Zeitraum kostenlos abspielbar.

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Klicke auf die folgende Schaltfläche, um eine Kreditkarte aus deinem Audible-Konto zu entfernen:

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Weitere Informationen findest du unter: Zahlungsmethode entfernen

Auf der Amazon-Webseite kannst du dein Audible- und Amazon-Konto dauerhaft schließen und deine Daten löschen. Wähle die folgende Schaltfläche, um dein Konto aufzurufen:

Weitere Informationen findest du unter: Konto schließen.

Um eine Kopie deiner Audible-Daten anzufordern, gehe auf die Seite Meine Daten anfordern auf Amazon.

Weitere Informationen findest unter: Datenschutz bei Audible

So startest du dein erstes Hörabenteuer:

  1. Öffne die App und melde dich mit deinen Benutzerdaten an.
  2. Tippe auf Bibliothek.
  3. Wähle nun den Titel, den du hören möchtest.
  4. Tippe kurz auf das Cover oder den Titel, um den Download zu starten.
  5. Das Abenteuer hat begonnen.

Weitere Informationen findest du unter Höre Audible auf iOS oder Höre Audible auf Android. Viel Spaß beim Hören!

Höre auf dem Gerät deiner Wahl. Gehe zu Audible-Apps, um mehr zu erfahren.

Audible-Apps

Weitere Informationen findest du unter: Andere Geräte

Viel Spaß beim Hören!

In der Bibliothek kannst du

  • dir deine Titel nach deinen Sammlungen, Autoren, Kategorien und Typen (Hörbuch / Podcast) anzeigen lassen.
  • deine Audible-Bibliothek nach Datum, Länge, Titel und Autor sortieren.
  • Sammlungen erstellen und verwalten.

Meine Bibliothek

Weitere Informationen findest du unter: Bibliothek

Versuche, den heruntergeladenen Titel zu löschen und erneut herunterzuladen, um mit der Wiedergabe zu beginnen.

Wenn das nicht funktioniert, findest du weitere Informationen unter:

  • Ein Titel aus der Auswahl kostenloser im Abo enthaltener Titel ist verschwunden. Wo finde ich ihn?
  • Problemlösungen

Für weitere Unterstützung melde dich bitte in deinem Konto an und kontaktiere uns über die untenstehenden Optionen.

Du liebst Hörbücher, Hörspiele oder Podcasts? Wir auch. Für Fragen rund ums Abo oder für spannende Gespräche über dein nächstes Hörerlebnis sind wir gerne persönlich für dich da. Ruf uns am besten einfach an.

Wenn du Fragen zu einer Gebühr hast, gehe zu der Seite Bestellungen und Monatsbeiträge in deinem Audible-Konto.

Bestellungen und Monatsbeiträge

Weitere Informationen findest du unter: Unbekannte Abbuchung

Für weitere Unterstützung melde dich bitte in deinem Konto an und kontaktiere uns über die unten stehenden Optionen.

Bitte halte den 9-stelligen Code auf der Audible-Abbuchung bereit, wenn du uns kontaktierst. Beispiel: MB3TM39P0

Wenn du dich nicht anmelden kannst, ruf uns an:

Kostenlos aus Deutschland: 0800 58900 73

Aus dem Ausland: +49 (0) 89220 61058 (Kosten abhängig vom Provider)

Wir sind Montag bis Sonntag von 7 bis 22 Uhr für dich da. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du uns jederzeit eine E-Mail zukommen lassen.

Klicke auf die folgende Schaltfläche, um deine Zahlungsmethode hinzuzufügen oder zu ändern:

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Weitere Informationen findest unter:

Um die deine Audible Abobeiträge anzeigen zu lassen, tippe auf die folgende Schaltfläche:

Abobeiträge

Weitere Informationen findest unter:

Tippe auf die folgende Schaltfläche, um deinen Titel zurückgeben zu können:

Bestellungen und Monatsbeiträge

Wähle hier den Titel aus, den du zurückgeben möchtest, und wähle die Option „Diesen Titel zurückgeben“. Bestätige abschließend deine Wahl.

Bitte beachte, dass die Rückgaberichtlinien nur für Titel gelten, die mit Guthaben erworben wurden und bei Rückgaben, die innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf erfolgen.

Weitere Informationen findest unter: Titel zurückgeben

Du kannst Titel entweder für Geld oder für Audible-Guthaben erwerben.

Weitere Informationen findest du unter: Titel kaufen

Tippe auf die folgende Schaltfläche, um den Status deiner Rückerstattung zu überprüfen:

Gutschriftenverlauf

Weitere Informationen findest du unter: Wo finde ich eine Übersicht über meine Bestellungen?

Unsere Rückgaberichtlinien ermöglichen es, dass unsere aktiven Abonnenten einen Titel, den sie irrtümlich gekauft haben oder der ihnen nicht gefällt, zurückgeben können. Diese Richtlinien gelten nur für Titel, die mit Guthaben erworben wurden und bei Rückgaben, die innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf erfolgen. Selbstverständlich können wir diesen Service nur dann langfristig anbieten, wenn er nicht missbraucht wird. Wird eine große Anzahl von Titeln zurückgegeben, kann das dazu führen, dass wir dir diesen Service in Zukunft nicht mehr anbieten können.

Weitere Informationen findest du unter: Audible Rückgaberichtlinien

Tippe auf die folgende Schaltfläche, wenn du kündigen möchtest:

Audible-Abo kündigen

Weitere Informationen findest du unter: Wie kündige ich mein Abo

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  • Guthaben, die aus einem Abo stammen, das auf der Audible Webseite gestartet wurde, verfallen mit der Kündigung.
  • Extra-Guthaben, die auf der Audible-Webseite erworben worden sind, verfallen ebenfalls mit der Kündigung
  • Audible-Guthaben, die aus einem Abo stammen, das bei Apple oder Google Play abgeschlossen wurde, verfallen nicht mit der Kündigung.
  • Selbiges gilt für Extra-Guthaben, die aus einem Abo stammen, das bei Apple oder Google Play abgeschlossen wurde.

Ein paar Vorschläge, wie du deine Guthaben einsetzen kannst.

Ja. Alle Titel, die du mit einem Guthaben oder für Geld erworben hast, gehören dir, solange du ein Konto bei Audible / Amazon hast – auch wenn du einmal kündigen solltest.

Audible bietet dir eine Vielfalt an Geschenkoptionen und du kannst Audible jedem schenken – auch wenn die- oder derjenige bereits Abonnentin oder Abonnent bei Audible ist.

Audible verschenken

Weitere Informationen findest du unter: Audible verschenken

Es liegt uns am Herzen, deine Erfahrung mit Audible stetig zu verbessern.

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How do I talk to a live person at Audible? ›

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Why is Audible charging me? ›

If you see an unknown charge from Audible, it's most often a temporary authorization charge on your account, a monthly membership charge, or an applicable sales tax in your region. View your purchase history on the Audible site to see your previous orders, pre-orders, membership charges, and refund history.

Is Audible free with Prime? ›

The short answer is no; an Audible membership is not free with Amazon Prime. However, Prime members do get some special benefits. As a Prime member, you are eligible for a pair of free audiobooks when you start an Audible Premium Plus trial, even if you've been a user of the Audible free trial before.

Why won't Audible let me return a book? ›

What are the eligibility requirements for returns? You must be an active Audible Premium Plus member in good standing. You're making the return within 365 days of its purchase date. You purchased the title with an Audible credit.

Did Audible stop allowing returns? ›

Why can't I return my book on Audible? Your difficulty making a return could be for one of several reasons. Audible does not refund titles purchased with a credit card, a policy it implemented in October 2022. You must be an Audible Premium Plus member to make a return.

Is Audible owned by Amazon? ›

Audible is the United States' largest audiobook producer and retailer. The service is owned by Audible, a wholly-owned subsidiary of Amazon.com, Inc., headquartered in Newark, New Jersey.

Can you still listen to Audible after cancelling? ›

Can I still access my Library when I cancel? You can listen to titles you bought with a credit or cash anytime. They're yours to keep and will always be available in your Library whether you're a current member or not. You can download titles you've purchased as much as you want, even if you cancel your membership.

Can multiple people use one Audible account? ›

There's no limit to the number of devices you can use with your Audible account.

How much is Audible per month? ›

Visit our Plans & Pricing page to learn more. Audible Plus: $7.95/month: listen all you want to thousands of included titles in the Plus Catalog. Audible Premium Plus - 1 Credit: $14.95/month: includes the Plus Catalog + 1 credit per month for any premium selection title.

Why can't I cancel Audible? ›

You generally cannot cancel your Audible subscription in the app. You'll need to go to the Audible website to do it (which you can do on your phone or computer – you'll just need to be in a browser, rather than the app). Virtually always, Audible will offer you some sort of deal to keep from canceling.

Why did I get charged $1 Audible? ›

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You can listen to free or purchased titles on the Audible app anytime—no membership required. All you need is an Amazon account to get started.

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Note: An Audible membership is separate from an Amazon Prime membership.

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Though Audible return policy is designed to return a book you don't like as soon as possible. But if you're not an Audible Premium Plus member, you can only return 2 purchased titles every 6 months by contacting Audible. With an Audible Premium Plus membership, you can directly return an Audible book with ease.

Can you listen to Audible books twice? ›

There are some books that are meant to be listened to more than once . . . this is what we've discovered through the many reviews posted by your fellow Audible members. In fact, these passionate endorsem*nts are almost as fun to read as the books are to listen to.

Can you listen to books again on Audible? ›

Nov 28, 2023•Knowledge

Your Library is the place to go when you'd like to listen to any audiobook you've added or purchased or when you want to catch up on a podcast you chose to follow. From here, you can easily keep track of which titles you've started and have yet to hear.

How to return Audible book on app? ›

Returning Audible books using the mobile app (Android or iPhone) is not directly possible as of my knowledge cutoff in September 2021. However, you can return an audiobook via the mobile site. Here's how: Open your web browser and visit the Audible mobile site.

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Author: Rev. Porsche Oberbrunner

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Name: Rev. Porsche Oberbrunner

Birthday: 1994-06-25

Address: Suite 153 582 Lubowitz Walks, Port Alfredoborough, IN 72879-2838

Phone: +128413562823324

Job: IT Strategist

Hobby: Video gaming, Basketball, Web surfing, Book restoration, Jogging, Shooting, Fishing

Introduction: My name is Rev. Porsche Oberbrunner, I am a zany, graceful, talented, witty, determined, shiny, enchanting person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.